Regulamin Programu lojalnościowego

  • 1 Postanowienia ogólne
  1. Regulamin określa warunki organizacji programu mającego na celu wsparcie promocji marki i produktów Hemp King (dalej zwanego: „Programem”).
  2. Organizatorem Programu jest BIODIO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Białymstoku przy ul. Choroszczańskiej 24 (15-732, Białystok), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla w Białymstoku, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000826666, NIP: 5423393334, REGON: 385435834 (dalej zwana: „Organizatorem”).
  3. Program prowadzony jest od dnia [20.08.2020] do odwołania.
  4. W sprawach związanych z Programem można kontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: [email protected] bądź pod numerem telefonu: +48 884 734 844 (opłata za połączenie zgodnie z taryfą operatora).
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu internetowego prowadzonego przez Organizatora pod adresem: https://hempking.eu/pl/regulamin-hempclub (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”) z możliwością pobrania i wydrukowania.
  • 2 Zasady udziału w Programie
  1. Program skierowany jest do wszystkich osób dokonujących zakupów produktów marki Hemp King w Sklepie Internetowym.
  2. Przez cały okres trwania Programu każda osoba, która wyraziła wolę wzięcia udziału w Programie i dokonała  jednorazowo (tj. w ramach jednego zamówienia) zakupu produktu/produktów marki Hemp King w Sklepie Internetowym za kwotę co najmniej 250 (dwieście pięćdziesiąt) złotych (zwana dalej: „Uczestnikiem”), otrzymywać będzie kod rabatowy (dalej zwany: „Kodem Rabatowym”). Kod Rabatowy przesyłany będzie na adres mailowy podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w
  3. Kod Rabatowy uprawnia do skorzystania z 12 % rabatu na produkty oferowane w Sklepie Internetowym na zasadach określonych poniżej.
  4. W celu skorzystania z rabatu, o którym mowa w § 2 ust. 3 Regulaminu, wymagane jest wpisanie Kodu Rabatowego w procesie składania zamówienia na produkty w Sklepie Internetowym.
  5. Skorzystanie z Kodu Rabatowego jest możliwe przy jednym (dowolnie wybranym przez Uczestnika) zamówieniu składanym w Sklepie Internetowym w okresie od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Uczestnik otrzymał Kod Rabatowy (jeżeli na przykład Kod Rabatowy otrzymany został w czerwcu danego roku, to może on zostać wykorzystany w okresie od 1 do 31 lipca tego tego roku).
  6. Kody Rabatowe nie łączą się z innymi promocjami (w tym nie łączą się z innymi rabatami)
  7. Kody Rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę lub ekwiwalent pieniężny.
  • 3 Karta Stałego Klienta
  1. Spełnienie warunków, o których mowa w 2 ust. 2 Regulaminu, wiąże się również z otrzymaniem przez Uczestnika karty stałego klienta, uprawniającej do skorzystania z rabatu na produkty oferowane w Sklepie Internetowym na zasadach określonych poniżej (zwanej dalej: „Kartą Stałego Klienta”).
  1. Karta Stałego Klienta uprawnia do skorzystania z 25 % rabatu (zwanego dalej: „Rabatem Stałego Klienta”) na produkty oferowane w Sklepie Internetowym na zasadach określonych poniżej.
  2. W celu skorzystania z Rabatu Stałego Klienta wymagane jest wpisanie numeru Karty Rabatowej w procesie składania zamówienia na produkty w Sklepie Internetowym.
  3. Skorzystanie z Rabatu Stałego Klienta jest możliwe przy każdym zamówieniu składanym w Sklepie Internetowym.
  4. Rabat nie dotyczy zakupów z kategorii kosmetyki konopne https://hempking.eu/p/lkosmetyki-konopne/ i waporyzatory https://hempking.eu/pl/waporyzatory/ oraz zestawy https://hempking.eu/pl/zestawy/
  5. Rabat Stałego Klienta nie łączy się z innymi promocjami (w tym nie łączą się z innymi rabatami)
  6. Rabat Stałego Klienta nie podlega wymianie na gotówkę lub ekwiwalent pieniężny.
  • 4 Postępowanie reklamacyjne
  1. Reklamacje dotyczące przebiegu Programu mogą być zgłaszane do Organizatora na piśmie (na adres wskazany w Regulaminie) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko zgłaszającego reklamację, wskazanie powodu reklamacji, wskazanie treści żądania, oraz – w przypadku reklamacji składanych na piśmie – adres zgłaszającego reklamację.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora, co nie wyklucza prawa do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia Organizatorowi.
  5. Zgłaszający reklamację powiadomiony zostanie o decyzji w sprawie reklamacji listem poleconym (przesłanym na adres podany w reklamacji) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (w przypadku zgłoszenia reklamacji w tym trybie).
  • 5 Dane Osobowe

Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności Sklepu Internetowego dostępnej pod adresem:

  • 6 Postanowienia końcowe
  1. Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w treści Regulaminu. O zmianach w treści Regulaminu Uczestnicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem, poprzez ogłoszenie na stronie internetowej prowadzonej pod adresem: hempking.eu oraz w drodze korespondencji mailowej (na adres poczty elektronicznej podany przez Uczestnika przy składaniu zamówienia, o którym mowa w 2 ust. 2 Regulaminu).
  2. Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu w każdym czasie, bez konieczności podania przyczyny, pod warunkiem powiadomienia o tym Uczestników z 30-dniowym wyprzedzeniem. Powiadomienie o zakończeniu Programu dokonywane jest poprzez publikacje stosownej informacji na stronie internetowej prowadzonej pod adresem: hempking.eu oraz w drodze korespondencji mailowej (na adres poczty elektronicznej podany przez Uczestnika przy składaniu zamówienia, o którym mowa w 2 ust. 2 Regulaminu).
  3. Zakończenie Programu przez Organizatora nie narusza praw Uczestników nabytych w okresie trwania Programu.
  4. Wszelkie spory wynikłe w związku z przeprowadzeniem Programu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.